KORTEK
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Besoin d'un coup de main ?

KORTEK transforme 15 minutes par jour en vraies connaissances : une leçon courte, un quiz, et un moteur de mémoire qui fait revenir chaque notion juste avant que tu l'oublies.

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Une question, un bug, une idée, un problème d'abonnement : écris-nous, on répond sous 48 heures ouvrées.

alexis@kortek.app

Questions fréquentes

Comment fonctionne le moteur de mémoire ?

Chaque question à laquelle tu réponds devient une « carte ». KORTEK la fait revenir à intervalles de plus en plus longs : le lendemain, puis trois jours après, une semaine, seize jours, et ainsi de suite. Chaque bonne réponse repousse le retour de la carte ; une erreur la rapproche. C'est la répétition espacée, la méthode la mieux documentée pour retenir durablement.

Que comprend l'abonnement KORTEK+ ?

Les leçons sans limite quotidienne, les parcours guidés de huit leçons, le scanner qui transforme la photo d'un cours en leçon, le tuteur qui explique chaque réponse, et les leçons téléchargées d'avance pour le mode hors ligne. Sans abonnement, tu gardes une leçon par jour et des révisions toujours illimitées.

Comment résilier mon abonnement ?

Si tu t'es abonné depuis l'app iPhone : ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom en haut, puis Abonnements, choisis KORTEK et Annuler l'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Si tu t'es abonné depuis le site : ouvre l'onglet Progrès dans l'app, puis « Gérer mon abonnement ».

J'ai payé mais l'app ne me reconnaît pas comme abonné

Ouvre l'écran d'abonnement et touche « Restaurer mes achats » (sur iPhone) ou « J'ai déjà payé — actualiser mon statut ». Si rien ne change au bout de quelques minutes, écris-nous avec l'adresse e-mail de ton compte.

Je ne reçois pas les rappels du soir

Vérifie que les notifications sont autorisées pour KORTEK dans les Réglages de ton téléphone, puis réactive-les depuis l'onglet Progrès de l'app. Après une réinstallation, il faut toujours les réactiver.

D'où viennent les leçons ?

Elles sont écrites par une intelligence artificielle (l'API Claude d'Anthropic) à partir de ton domaine et de ton niveau. Avant l'affichage, notre serveur ne contrôle que la forme de la leçon — sa structure, le nombre de cartes, la cohérence entre les questions et les réponses — et le modèle reçoit la consigne de se relire lui-même. Aucun fait n'est vérifié, ni par un humain ni par une source extérieure : une leçon peut contenir une erreur. Si une information te semble fausse, utilise le bouton de signalement présent à la fin de chaque leçon. Nous lisons tous les signalements.

Comment changer la langue de l'app ?

Onglet Progrès, puis le bouton « 🌍 Langue ». KORTEK existe en dix langues, et les leçons sont générées dans la langue choisie.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Onglet Progrès, puis « Supprimer définitivement mon compte ». La suppression est immédiate et irréversible : compte, progression et cartes mémoire sont effacés. Un abonnement pris sur le site est résilié en même temps ; un abonnement pris sur l'App Store n'est pas annulé par cette suppression — résilie-le d'abord dans Réglages → ton nom → Abonnements.

L'app fonctionne-t-elle sans connexion ?

Oui. Tes révisions fonctionnent toujours hors ligne, et tu peux préparer des leçons d'avance depuis l'onglet Explorer avant de prendre le métro ou l'avion.

Confidentialité

Le détail de ce que nous collectons et de tes droits se trouve sur la page Mentions légales & confidentialité.

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